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チャットGPT活用の動きじわり/江戸川 セキュリティー万全に/千代田 チャットボットに活用

  都は8月から生成AI(人工知能)の利用を全局で開始するが、江戸川区では都に先駆け、7月10日から「Chat(チャット)GPT」の全庁での利用を23区で初めて開始した。一方、千代田区は8月から導入する職員用AIチャットボットに生成AIを活用できるツールを利用し、部署間での問い合わせ対応などに活用を検討していく。文章作成や業務負担軽減が期待できるチャットGPTだが、情報漏洩(ろうえい)や正確性には課題があり、最新技術をどううまく行政サービスに活用できるかがポイントとなりそうだ。
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