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葛飾区／介護職員のカスハラ窓口新設／２３区初、深刻な被害実態踏まえ

　介護職員の確保や離職が問題となる中、葛飾区は新年度から介護職員向けのハラスメント相談窓口を新設する。利用者とその家族から暴言や暴力、過度な要求をされる「カスタマーハラスメント」（カスハラ）を受けた際に職員が相談できる環境を整え、就労環境を改善し、定着につなげたい考えだ。
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