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葛飾区/窓口対応で生成AI活用/区民との会話認識、今秋試行

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 葛飾区は今秋、窓口業務に生成AIを活用した区民サービスを試行導入する。経験が浅い職員でも、複雑な相談に対して的確かつ迅速に案内できるようにし、サービスの向上につなげる。2026年度以降、区民事務所への導入も目指している。
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