都政新報

今週の都政新報

理解と納得の住民対応～日暮里・舎人ライナーの現場から（１）／沿線住民に配慮した工事を／営業補償をしてくれ！

　住民から様々な苦情や要求が出される公共事業。現場の職員は住民からの生の声を聞きながら対応のあり方を模索しているが、苦情が訴訟に発展するケースも少なくない。０８年３月に開業した日暮里・舎人ライナーは事業完了時点で実に１千件を超える損害賠償請求があったという。

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