都政新報

今週の都政新報

テレワークの現場から～２６市の現状と課題（下）／窓口部署への導入／「来なくてもいい役所」を

　戸籍、転入転出、税金、子育て、高齢者、ごみ関係、道路管理─。基礎自治体の役所には様々な部署があるが、国や都道府県と基礎自治体の大きな違いは、そのほとんどが窓口で住民と直接接する点にある。こうした役所にとっての当たり前の働き方が、基礎自治体へのテレワークの導入を難しくさせている。
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