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都下水道局/DX推進でサービス向上/次期経営計画へ策定方針

  都下水道局は16日、2021年度から25年度までの5年間を期間とする次期経営計画の策定方針を発表した。今年度末までの現行計画に掲げる▽お客様の安全を守り、安心で快適な生活を支える▽良好な水環境と環境負荷の少ない都市の実現に貢献する▽最小の経費で最良のサービスを安定的に提供する─の三つの柱を継承する一方で、業務の効率化や顧客サービスの向上、働き方改革などのためデジタルトランスフォーメーション(DX)の推進を位置付けた。
 
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