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板橋区／ＤＸで聴覚障害者支援／リアル手話が必要な場面も

板橋区は聴覚障害のある職員がコミュニケーションをよりスムーズに取れるよう、このほどＡＩの支援機器を導入した。機器はＡＩに手話を学習させている段階で、区職員が使うことでシステムの精度を向上させる目的もある。ＤＸによってコミュニケーションの「障壁」を取り除き、インクルーシブ社会に向かうことが期待されるが、現時点では不完全な要素も多く、当事者にとってはリアルな手話が必要な場面もある。

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