都政新報

今週の都政新報

ＤＸで庁内改革～板橋区の取り組み（上）／二人三脚／対話から業務改善へ

　板橋区は今年度、デジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）による区役所業務の効率化と区民の利便性向上に向け、ＩＴ推進課にＤＸ戦略係を新設した。主に各課の業務改善の計画立案にあたり、既存のＤＸ推進係と車の両輪で、これまで弱かった相談機能にてこ入れを図って業務改善策を提示するなど、少しずつ成果も出始めている。同区のＤＸ改革を２回にわたって掲載する。
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